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Q1：主控板（MCB）斷網(wǎng)后還能正常運(yùn)作嗎？
A：主控板具備本地緩存和離線(xiàn)邏輯處理能力。即使網(wǎng)絡(luò)中斷，仍可繼續(xù)執(zhí)行換電流程、電池狀態(tài)監(jiān)控等核心功能，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動(dòng)同步數(shù)據(jù)至云端。同時(shí)支持4G/WiFi/有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)三模冗余，最大限度保障連通性。

Q2：如何確保電池放入倉(cāng)位的識(shí)別準(zhǔn)確性？
A：分控板（SCB）采用多信號(hào)融合驗(yàn)證機(jī)制。通過(guò)專(zhuān)用引腳同步檢測(cè)電壓信號(hào)、溫度傳感器數(shù)據(jù)及物理在位信號(hào)（如霍爾感應(yīng)），三重驗(yàn)證排除誤判，即使電池輕微偏移也能精準(zhǔn)識(shí)別狀態(tài)。

Q3：?jiǎn)闻_(tái)主控板最多能管理多少個(gè)電池倉(cāng)？
A：實(shí)際容量取決于布線(xiàn)拓?fù)渑c通信負(fù)載。典型配置下，單主控通過(guò)多路獨(dú)立RS-485接口，以星型拓?fù)涔芾?00+倉(cāng)位無(wú)壓力。若需超大規(guī)模部署（如物流樞紐站），可通過(guò)增加主控板集群實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)容。

Q4：分控板故障會(huì)影響整個(gè)換電柜嗎？
A：系統(tǒng)采用分布式設(shè)計(jì)，分控板之間物理隔離。單個(gè)分控板故障僅影響其負(fù)責(zé)的1-4個(gè)倉(cāng)位，主控板會(huì)實(shí)時(shí)定位故障點(diǎn)并告警，運(yùn)維人員可通過(guò)熱插拔方式快速更換，無(wú)需停機(jī)。

Q5：如何應(yīng)對(duì)戶(hù)外惡劣環(huán)境？
A：硬件層面采用工業(yè)級(jí)三防工藝，核心元件滿(mǎn)足-20℃至70℃寬溫運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。軟件層面增設(shè)環(huán)境自適應(yīng)算法，例如低溫自動(dòng)啟動(dòng)電池預(yù)熱模式，高溫觸發(fā)強(qiáng)制風(fēng)冷，并動(dòng)態(tài)調(diào)整充電參數(shù)。

Q6：用戶(hù)掃碼后倉(cāng)門(mén)未打開(kāi)怎么辦？
A：系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)三級(jí)處理機(jī)制：首先重試電磁鎖驅(qū)動(dòng)指令，若無(wú)效則切換至備用電源通道；同時(shí)通過(guò)指示燈引導(dǎo)用戶(hù)手動(dòng)觸發(fā)緊急機(jī)械開(kāi)關(guān)；后臺(tái)同步推送故障工單，運(yùn)維人員20分鐘內(nèi)可到場(chǎng)處置。

Q7：能否兼容不同品牌的鋰電池？
A：支持。電壓檢測(cè)范圍覆蓋0-60V+主流電池規(guī)格，通信協(xié)議支持私有定制。如果您有特殊電池通信協(xié)議（如CAN總線(xiàn)），我們可提供分控板固件定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)BMS數(shù)據(jù)直讀。

Q8：消防聯(lián)動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)？
A：主控板預(yù)留干接點(diǎn)消防信號(hào)接口。當(dāng)接入煙霧傳感器或消防主機(jī)報(bào)警信號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將立即切斷全柜充電電源，開(kāi)啟所有倉(cāng)門(mén)便于應(yīng)急取電池，并同步向管理平臺(tái)發(fā)送定位告警信息。

Q9：如何降低日常運(yùn)維成本？
A：通過(guò)三大特性實(shí)現(xiàn)：

• 預(yù)測(cè)性維護(hù)：分析鎖具動(dòng)作次數(shù)、電池接觸阻抗等數(shù)據(jù)，提前更換損耗件；

• 遠(yuǎn)程診斷：90%故障可通過(guò)OTA日志分析定位，減少現(xiàn)場(chǎng)排查；

• 模塊化設(shè)計(jì)：分控板即插即用，更換耗時(shí)＜5分鐘。

Q10：定制開(kāi)發(fā)周期需要多久？
A：標(biāo)準(zhǔn)硬件方案2周內(nèi)可交付。如需深度定制（如新增支付模塊或AI視覺(jué)電池檢測(cè)），我們將根據(jù)需求復(fù)雜度提供敏捷開(kāi)發(fā)流程，通常4-8周完成從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)，并提供終身固件升級(jí)支持。

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